时婉只能表示很遗憾，她告诉佳佳相关检测结果虽然已经拿到手了，但是出于对布丁负责的态度，她还想再进行一些外部测试。

毕竟她家的小猫咪都身强体健，时婉有点担心这个结果不够有说服力。

佳佳原本还有些着急，听了她的理由后又觉得很感动。

与此同时，时婉也准备开启线上测试了。

她在网店老客户中挑选了十位家中猫咪有轻微过敏或者肠胃敏感的毛孩子家长，主动联系征得同意后，寄出了精心包装的兔肉低敏猫粮体验装，并且附上了调查问卷。

等待结果的日子总是让人坐立难安。

时婉每天要刷新无数次后台，查看完网店的留言又要去查看物流信息，紧张地等待着第一波真实用户的评价。

四五天后，第一波评论开始陆续出现。

可喜可贺的是，大部分都是好的评价。

「喵大侠：我家那只祖宗，吃什么都软便，这次居然没事！！我的老天奶！我终于不用再发愁了！」

「ral是美国喵：洋主子也很爱吃。」

「宝宝爱吃虾：感谢店主还记得我家的挑食批，它居然赏脸吃了！」

看着这些好评，时婉的心情顿时像吃了满汉全席加海鲜大餐一样美丽，只觉得一切辛苦和投入都值了。

然而，就在她高兴地准备把猫粮寄给佳佳时，一条长差评突然出现在评论区。

标题赫然写着——

「避雷！黑心商家！害死了我的猫！！」

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作者有话说：今日员工档案：

姓名：饼饼

品种：橘白

外型：全身橘黄带鱼骨纹，腹部为白，短毛，大橘为重型胖子，脑袋圆圆，耳距略宽，眼睛又大又圆，扎实型的型男

性格：活泼爱吃，但不爱动，最喜欢吃完自己碗里的粮后再去偷吃别喵碗里的，吃完了就躺下睡觉，吃的多拉的也多

身份：普通猫猫，一号厂房质检员

年龄：四岁半

喜好：吃东西，睡觉，磨爪子，跟人撒娇

系统升级

时婉脸上的笑容瞬间消失，她觉得好像有谁突然给她脑袋来了一锤。

下意识的恐慌和难以置信的让她几乎要乱了分寸。

“怎么会出问题呢？明明每一步都是我亲自盯着的啊……不可能出差错……还是说我的配方有问题？”

时婉忍不住在脑子里胡思乱想。

但她深吸一口气，强行让自己平复下来。

多年的工作经历告诉她，面对问题，只顾着发泄情绪是提供不了任何帮助的。

要解决问题，就要去找原因，对症下药。

她敲敲自己的头，点开客服的对话框，脑海里开始努力复盘一切的生产过程。

「代理人：iao，我需要你的帮助。」

「代理人：系统后台是否能够链接农场的所有机器并获取内部日志？可以的话，我想让你帮我把所有原材料的质检报告、喵粮机器的生产日志、成品抽样检测的记录数据进行拷贝汇总，然后发到我的电脑上。」

几乎在她信息发出的下一秒，iao的回复就弹了出来，速度快得吓她一跳。

「iao：正在链接中……所需全部数据已经调取完毕。」

「iao：根据数据记录生成报告中——原材料入库合格，生产过程正常，成品抽检通过，所有指标均在安全范围内。所有试验成品共发出快递30单，截止到现在，只有这一条差评。」

看到这，时婉的心稍微安定了一些。

她思考了一下，点开了差评客户的订单信息，拨通了对方留下的电话。

电话响了很久才被接起，对面传来一个男声，听得出来他是勉强压抑着自己不好的情绪接起的电话，“哪位？”

时婉立刻调整好自己的语气和态度，“您好，我是猫爪营业中的负责人……”

“靠！你还联系我来了？！你家就是个丧良心的黑店！怎么？想让我删差评？没门！！我告诉你们，我家咪咪要是有个三长两短，我跟你们没完！”

他的语气很激动。

时婉的声音冷静而恳切，语速很快，“您先别急，我能理解您现在的心情，我刚刚看到了您的评价就立刻联系您了，我可以向您保证，我们绝对不会出售劣质产品的。”

“请您先冷静一下，能不能告诉我猫咪现在具体情况怎么样？我们需要了解情况才能解决问题。”

或许是她的态度起到了作用，对方的语气稍微平复了一些，但仍然充满敌意。

“情况怎么样？我家咪咪那么小一点，又是吐，又是拉肚子，现在还在医院里吊水呢！多受罪啊！医生说是食物中毒！不是你们的问题还能是谁的问题？之前还好好的，就吃了你们那个破粮之后才这样的！”

“我完全